Weder „Call“ noch „Center“: Hotline-Branche auf Sinnsuche | Smart Service

Was bleibt als Erkenntnis der diesjährigen Call Center World übrig, die wieder eine Woche im Hotel Estrel in Berlin-Neukölln tagte? Der Veranstalter wollte erstmalig weder “Call” noch “Center” sein und das Telefonisten-Treffen nur noch unter dem Kürzel CCW durchführen. Management Circ
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RightNow erweitert seine Customer Experience Suite um einen Intent Guide für Facebook und Mobile

RightNow CX for Facebook und RightNow Mobile jetzt mit branchenführenden natürlichsprachlichen Suchfunktionen München – 5. Dezember 2011 – Mit dem aktuellen Release von RightNow CX hat RightNow (NASDAQ: RNOW) seine Customer Experience Suite weiter ausgebaut und um einen Intent Guide f
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Microsoft Office 365 von Vodafone

Microsoft® Office 365 von Vodafone -  - Mit der integrierten Kommunikationslösung haben Sie überall Zugang zu Ihren E-Mails, Dokumenten, Terminen und Kontakten Ihre vernetzte Office-Lösung für alle Kommunikationswege Managen Sie E-Mails, Teamkalender, Kontakte sowie das gesamte Know-h
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