Management Ihrer ITK
Wir erarbeitet gerne entsprechende Lösungen für Ihre Anforderungen!
Sie können entspannen
ESP bietet Ihnen nicht nur die Lösung - Sie erhalten auch den entsprechenden Service!

Telecom Expense Management

TEM als ManagedService

Auf der Basis etablierter Softwarelösungen unserer Partner bieten wir das volle TEM Spektrum aus Datenbank und Dienstleistung für Festnetz und Mobilfunk an. Der gesamte Lebenszyklus einer Telekommunikationsflotte wird im Rahmen eines professionellen Telecom Expense Management (TEM) abgebildet. Von der Bestellung neuer SIM Karten und Telefone bis zur Entsorgung von Altgeräten kann die gesamte Prozesskette in definierten Teilschritten visualisiert und häufig optimiert werden.  Dabei wird durch den Kunden festgelegt, welche Prozessteile im Unternehmen verbleiben sollen oder was durch uns als ihren TEM Dienstleister erbracht wird.

Übersicht der möglichen Themenbereiche

Beschaffung
Analyse und eventuelle Optimierung des Beschaffungsprozesses, Minimierung von Fehlerquellen, Definition und Pflege von Katalogen für Tarife, Optionen, Endgeräte und Zubehör, Überwachung von Service Level Agreements (SLA) etc.

Abrechnung
Einlesen von elektronischen Netzbetreiberrechnungen, Zuordnung der  Sammel-, Einzel- und Teilnehmerrechnungen zu Kostenstellen und Rechnungsprüfung anhand der Vertragskonditionen. Mögliche Differenzen werden ausgewiesen und können nach Absprache mit dem Kunden gegenüber dem Netzbetreiber geklärt werden.

Bestandsverwaltung
Inventarisierung von Rahmen- und Einzelverträgen, Konditionslisten, Endgeräten und Zubehör zur Überwachung von Laufzeiten und Beständen zur optimalen Nutzung von Subventionen und Laufzeiten.

Information/Reporting
Aufbereitung der Rechnungsdaten und Bestandsinformationen auf Basis der Unternehmensstruktur (Kostenstellen) und den Unternehmensrichtlinien. Wir bieten regelmässige Audits für zentrale Entscheider sowie definierte Management- und Anwender-Reports für den Kunden an.

Optimierung
Zuordnung der Anwender zu passenden Nutzerprofilen und Tarifen im Rahmen der bestehenden Vertragsbedingungen und anhand des Nutzungsverhaltens.

Gerne bieten wir die Unterstützung bei der Abfrage von Netzbetreiberpreisen (RFI/RFP) anhand der ermittelten Verbrauchswerte sowie Unterbreitung von Optimierungsvorschlägen bezüglich der Vertragsgestaltung anhand der ermittelten kundenspezifischen Anforderungen an.

Sprechen Sie uns an wenn sie Ihre Verträge im Überblick behalten wollen!